» » Что общего у дивана с покемоном

Что общего у дивана с покемоном

Онлайн-шопинг это удобно. Но сомнения – частый спутник покупателя в интернете и причина, по которой покупку откладывают на потом. Я бы поставил этот диван у окна в гостиной, но как тогда будет выглядеть комната в целом? Я давно хочу яркую помаду и вот эта мне страшно нравится, но как она будет смотреться на моих губах?

Благодаря дополненной реальности покупатель представляет, как будет выглядеть товар в его руках или в его доме, тестирует опции (например, цвет или текстуру), визуализирует работающий продукт.

При этом надо разделять дополненную реальность и виртуальную. Дополненная реальность позволяет видеть виртуальный объект в реальном мире, очевидный пример – Pokemon Go. Виртуальная реальность знакома нам по индустрии компьютерных игр и предлагает 360° иллюзию.

Мобильные приложения уже сейчас помогают покупателям делать уверенный выбор.

Houzz развивает приложение View in My Room 3D, предназначенное для дизайна жилых помещений. Его каталог насчитывает 500 тысяч изображений. Пользователь может создать интерьер по своему вкусу с помощью 3D версий реальных товаров, которые можно автоматически внести в список покупок. IKEA в 2013 году создала собственный виртуальный каталог, чтобы покупатель мог видеть, поместится ли светильник на столе и будет ли кровать хорошо смотреться в комнате. Еще один пример — приложение Amikasa, которое позволяет моделировать интерьер, используя для этого предметы мебели реальных брендов, менять их цвета и сразу совершать необходимые покупки прямо в приложении.

Tap Painter пригодится тем, кто собирается делать ремонт. Пользователи приложения выбирают краски из широкого ассортимента брендов и даже могут ввести цветовые коды образцов, чтобы увидеть точный цвет. Можно выбрать разные цвета для разных стен и сразу получить законченный вид своей комнаты.

Sephora Virtual Artist существует, чтобы покупательница представляла, как та или иная косметика будет выглядеть на ее лице, и могла экспериментировать с цветами и оттенками, создавая целостный образ. Умное зеркало косметического бренда Shiseido сканирует лицо и создает персональный мейкап.

Виртуальные зеркала становятся альтернативой примерочным в магазинах TopShop, а в Apparel с их помощью можно не только примерить одежду, но и выбрать подходящий цвет понравившейся модели.
Для желающих примерить бриллиантовое кольцо DeBeers существует приложение, демонстрирующее, как будет выглядеть украшение на руке в зависимости от источника света.

В продажах услуг, в частности, финансовых эта технология пока не применяется. Но учитывая ее перспективы, многие задумываются, как использовать ее и в этом направлении.

По мнению аналитиков Digi-Capital, к 2022 году доход индустрии дополненной реальности достигнет 90 миллиардов долларов. Потребности электронной коммерции расценивают как один из ключевых драйверов роста, особенно в сегменте мобильных приложений.

Ожидается, что в будущем дополненная реальность будет в наибольшей степени содействовать продажам одежды, потребительской электроники, автомобилей и несколько меньше – продажам мебели, офисного оборудования, игрушек, предметов для хобби, средств личной гигиены.

Уже сейчас эта технология может быть инструментом управления возвратами товара для онлайн-ритейлеров. Не секрет, что возвраты негативно сказываются на прибыли и рискуют стать неразрешимой проблемой для мелких торговцев. Приверженность покупателей практике «попробуй перед покупкой» растет, что не может не отразиться на издержках.

Пока гиганты торговли оптимизируют логистику в поисках все более дешевых решений и способов доставки, небольшие проекты с помощью дополненной реальности могут достигнуть множества целей: увеличить продажи и снизить количество возвратов, привлечь молодую аудиторию, которая в ближайшем будущем станет наиболее экономически активной, и уже сегодня получать преимущества от подхода, который за следующие пять лет превратится в стандартную практику.

Анна Кальф специально для Е Профит

Другие статьи автора:

Веб-кошелек – зеркало души…

Одолеют ли последнюю милю малыши из e-commerce?